چرا هنر فروش، صرف نظر از شغلتان، جزء لاینفک شغلتان محسوب می شود؟ چطور فرصت های پنهان فروش را کشف کنیم ؟ کتاب هر شغلی یک شغل فروش محسوب می شود به تشریح این سوال می پردازد که چرا هنر فروش، صرف نظر از شغلتان، جزء لاینفک شغلتان محسوب می شود . بررسی اجمالی این کتاب، مزایای ادغام روش های فروش در تعاملات روزمره تان را بررسی کرده و نحوه ی کشف فرصت های پنهان فروش را توضیح می دهد.
فروشنده ی درونت را آزاد کن
آخرین باری که به چیزی که واقعا میخواستید کی بود ؟ اکثر اوغات به جای درخواست کردن چیزی که لایقش هستیم ، هر چیزی که به ما داده شده رو میگیریم . چه در زندگی شغلی چه در زندگی شخصی . چرا ؟ زیرا از شنیدن کلمه ی ” نه ” خیلی میترسیم. دراینجا رازهای روش 5 مرحله ای فروش رو یاد میگیرید و در میابید که چگونه فروش میتونه به پیشرفت همه ی جنبه های زندگیتون کمک کنه . همچنین در میابید که چرا نباید در شغلتون فروش رو کنار بگذارید .
فروش بخشی از زندگی روزمره است
تا به حال از رییس خودتون خواستید که حقوقتون رو افزایش بده ؟ اگه با این سناریو آشنایی دارید پس شما هم یک فروشنده هستید فقط نمی دونستید . حال ممکنه فکر کنید بهتره فروش رو به متخصصین بسپارید . اما حقیقت اینه که قبلا خودتون این کار رو انجام دادید . صرف نظر از عنوان شغلیتون هر بار با همکاران ، مشتریان یا رییستون تعاملی برقرار کردید ، چیزی به اونها فروختید . پیام کلیدی اینه که فروش بخشی از زندگی روزمرتونه . اغلب درباره فروش فکر میکنید که فروش محصولات خاص است . اما فروش میتونه به معنی فروش یک ایده ، روش انجام کار یا حتی فروش خودمون باشه ! هر بار که میخواهید طرز فکرتان را به کسی القا کنید ، در حال فروش آن هستید .
درباره نویسنده
سیندی مک گاورن، دارای مدرک PHD ، معروف به دکتر سیندی، مدیرعامل شرکت مشاوره برگ نارنجی و بنیان گذار اونه. او یک مربی فروش، سخنران بینالمللی است . او به صدها سازمان و شخص برنامه مشاوره آموزش فروش داد تا به شرکت ها کمک کنه سود نهاییشون رو افزایش بدن و درهاشون رو به روی کسب وکار جدید باز کنن .
5 مرحله فروش
فروش لازمه ی موفقیته اما وقتی فرصت های فروش در میزنن بسیاری از افراد سعی میکنن بیشترین استفاده رو از اون ببرن . اولین گام از 5 مرحله ی فروش برنامه ریزیه . اگه برنامه ریی نکنید احتمالا کار زیادی انجان نمیدید . فروش هم همینطوره . پیام کلیدی اینه که برنامه فروش داشتن ، به میزان قابل توجهی میزان موفقیتتون رو افزایش میده .
برنامه فروش داشتن ، میزان موفقیتتون رو افزایش میده
فروش لازمه ی موفقیته اما وقتی فرصت های فروش در میزنن بسیاری از افراد سعی میکنن بیشترین استفاده رو از اون ببرن . اولین گام از 5 مرحله ی فروش برنامه ریزیه . اگه برنامه ریی نکنید احتمالا کار زیادی انجان نمیدید . فروش هم همینطوره . پیام کلیدی اینه که برنامه فروش داشتن ، به میزان قابل توجهی میزان موفقیتتون رو افزایش میده .
اجتماعی شدن و فروش دست در دست هم دارند
حال که برنامه ی فروش خود را آماده کردید ، باید به دنبال این باشید که تعاملاتی پیدا کنید که با اون برنامه ی خودتون رو آزمایش کنید . مرحله ی بعد در برنامه اینه که به دنبال فرصت های روش باشید . وقتی در یک رویداد قرار میگیرید اگر بخندید احتمالا افراد بیشتر نزدیکتون میشن و احتمالا پاسخ های مثبت بیشتری دریافت خواهید کرد . پس غرق بحث های کوچک شوید اما مراقب چیزی که می گویید باشید . سعی کنید به موضوعات کلیدی بپردازید . ارتباطات نقش بسیار مهم در فروش دارند . میتونید برای یاد گیری فرهنگ ارتباطات مقاله ی زیر رو مطالغه کنید :
اگر بخواهید چیزی به کسی بفروشید باید به شما اعتماد کند
وقتی نوبت به فروش میرسه نمیتونید وقتی طرف مقابل صحبت میکنه حواستون جای دیگه باشه . اگه به کسی اعتماد داشته باشید ، اون چیزی رو که میفروشه شما حتما میخرید . نکته ی مهم اینه که وقت بگذارید و به چیزی که مشتریانتون میگن با دقت گوش بدید .
برای بدست آوردن چیزی که میخواید باید اون رو درخواست کنید
گاهی درخواست اون چیزیکه میخواید دشواره چون از نه شنیدن میترسید . اغلب مدیران برای پیشنهاد پول یا مزایا به کارمندانشون حرکتی انجام نمیدن . پیام کلیدی اینجا اینه که برای بدست آوردن چیزی که میخواید باید اون رو درخواست کنید . باید در مورد اینکه اگر جواب نه بگیرید چه خواهید گفت فکر کنید . آمادگی برای جواب منفی شجاعتتون رو افزایش میده و ابهامات رو از واقعیت جدا میکنه . اگر بدترین اتفاق هم بیوفته از قبل میدونید باید چی بگید تا به آرومی و مودبانه برخورد کنید .
با افرادی که به اونها چیزی می فروشید روابط بلند مدت برقرار کنید
اگر میخواهید موفق باشید ، فروش باید نقطه ی شروع شما باشد نه پایان آن . آخرین گام این روش 5 مرحله ای پیگیریه . پیگیری اولین فرصتتون مثل اینه که به دیگران قدردانی تون رو نشون بدید . اینکارنه تنها باعث میشه افراد حس خوبی داشته باشن بلکه به شما نیز کمک میکنه بدونید در مسیر موفقیتتون چقدر دیگران اهمیت دارند .
سخن پایانی
کتاب هر شغلی یک شغل فروش محسوب می شود 5 روش اصلی برای فروش ارائه می دهد . هرگز به چیزی که میخواهید نمیرسید اگه ازدرخواست کردن اون بترسید . جواب رد رو به بی ادبی تبدیل نکنید . حتی بهترین فروشندگان هم بعضی وقت ها نه میشنوند . مهم اینه که با این جواب رد چه می کنید . می توانید خیلی ساده وقت بگذارید و به حرفشان گوش دهید . هر کاری که انجام می دهید دوستانه و ملایم باشد . گشتاخی هرگز نه رو به بله تبدیل نمیکند . مهم اینه که یاد بگیرید چگونه مثل حرفه ای ها ارتباط برقرار کنید .